微信小程序如何绑定在线客服?

任逍遥

浏览量:2872

2018-04-04

小程序客服


一、如何绑定客服?


操作十分简单,使用也十分方便。


1、登陆微信公众平台,登陆小程序管理

在左侧【功能】》【客服】模块,点击进入。


QQ截图20191018105535.png


2.右侧点击添加输入要添加的客服的微信号,点击确定即可


QQ截图20191018110022.png


使用网页版客服工具前,小程序管理员需在小程序后台完成客服人员的绑定。

目前小程序支持绑定不多于100个客服人员。


二、微信小程序客服网页端


点击客服平台地址,使用绑定过的微信扫码,即可进入接待咨询用户了。

https://mpkf.weixin.qq.com/


三、微信客服小程序端-客服小助手


“客服小助手”是官方提供的一个微信端接受客服消息会话的工具。

对于多数简单场景下,直接使用官方的客服系统就可以了,不需要单独购买客服服务了。



客服小助手小程序二维码 


微信扫码或长按识别即可使用


更多使用详情点击了解“客服小助手”

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