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刘汶
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2021-05-11
新零售,英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,也称之为智慧零售。
“我是上午讲的,马云是下午讲的。可能阿里的声量大,我的被盖过去了。”雷军表示。“不过,我们不约而同看到了新的机会”。
在第四届世界互联网大会上,雷军表示,如今小米也是电商和AI公司,融合本身就是创新。
从去年开始(2020),小米门店建设不再跟每一个客户讨论卖一台手机赚百分之几,而是对一个企业来讲,对方投入1000万做小米的生意,到年底一整年算下来,赚了百分之多少,而不是卖这一台给百分之几十。
这样做的一大优势在于,小米与零售合作伙伴已经不再是博弈关系,不会找对方喝酒然后压货,而是一起服务好米粉,把货卖到用户手里,只要没卖出去,就是小米的库存。
那小米在做什么:纯数字化管理系统。在纯数字化管理之下,小米产品从工厂到门店再到销售,希望控制在多久就能做到多久,不存在小米批到零售商里,零售商再批到二代,什么时候开始销售根本不知道的情况。这样可以保证小米货品周转很快,而且没有一代二代也就没有中间的损耗,加上全国进行统一的纯数字化管理,大家没有恶意价格战,也就没有了不必要的损耗,这样顾客进店也就不需要讨价还价。
一幅美丽的风景画,但是没有什么用。请问在自动售货机的年代,日本人不就是这样做的吗?日本的自动售货机发展成了抓娃娃机。 :)
小米忘记了他们的起家情况。小米是靠米粉起家,米粉是什么人?米粉是第一批在互联网存在的数据化中国人。其核心是数据化的人。
在现阶段,一切用数字思考,一切用数字表达,一切用数字说话,一切以数字为核心。所谓人工智能、大数据、物联网时代、自动驾驶等隐含的就是如何数据化人类。
而新零售的核心议题就是聚集足够多的数据人。这一点社区团购小程序就做的比较好。尤其是千乐团购小程序,在数据化客户方面做了比较多的努力。
实践是检验真理的唯一标准。同样的,从美国的罗宾汉现象,到中国的流量明星,网络电影走红,隐约的都看到了数据人的动能,因此,未来商业的成功之道在于你周边聚集了多少数据人口。
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